Glossário
Design Thinking
Abordagem centrada no ser humano para inovação que integra necessidades dos usuários, viabilidade tecnológica e viabilidade do negócio.
O que é Design Thinking?
Design Thinking é uma metodologia de resolução de problemas que coloca o ser humano no centro do processo de inovação. Popularizada pela IDEO e pela d.school de Stanford, combina empatia, criatividade e racionalidade.
As 5 etapas
- Empatizar: entender profundamente as necessidades, dores e desejos dos usuários
- Definir: sintetizar os insights da empatia em um problema claro e acionável
- Idear: gerar o maior número possível de ideias e soluções criativas
- Prototipar: construir representações rápidas e baratas das melhores ideias
- Testar: validar os protótipos com usuários reais e iterar
Princípios fundamentais
- Centrado no humano: tudo começa e termina com o usuário
- Iterativo: o processo é cíclico, não linear
- Colaborativo: envolve times multidisciplinares
- Experimental: favorece a ação e o aprendizado por experimentação
Quando usar
Design Thinking é especialmente útil para:
- Problemas complexos e mal definidos
- Projetos de inovação onde a solução não é óbvia
- Redesign de experiências existentes
- Alinhamento de times multidisciplinares